法律分析：用户申请贷款时,如果银行卡卡号输错,导致贷款额度被冻结,那么用户需要主动联系贷款机构的客服来解冻。一般来说,只要账户解冻,用户重新绑定新的银行卡,就可以继续申请贷款了。而如果要用户花钱来解冻,那么就是骗人的,用户一定不要相信。