若快递公司承认物品已送达但您未收到，这涉及到物流服务的履行问题。根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，特别是第一百零七条关于违约责任的规定，如果快递公司未能按照约定将货物送至您手中，即构成违约。您可以考虑先与快递公司协商，若协商无果，可依据该法向人民法院提起诉讼，要求快递公司承担违约责任，包括赔偿损失等。请注意，保留好相关快递单号、签收记录等证据是关键。
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从法律角度看，若快递未送达指定地址导致您未收到货，快递公司应承担以下责任：1.违约责任，即赔偿因未履行送货义务给您造成的损失；2.若快递过程中物品损坏或丢失，还应承担损害赔偿责任；3.若快递公司存在故意或重大过失，还可能面临行政处罚或刑事责任。建议保留证据，及时维权。
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若快递显示已签收但未收到，您可以：1.立即联系快递公司客服，提供快递单号查询详情；2.要求快递公司提供签收人的具体信息或监控录像；3.若快递公司无法提供有效信息，考虑向当地邮政管理部门投诉；4.同时，检查是否有人代签或错拿，并在社区、物业等渠道询问。确保每一步操作都留有记录，以备后续维权使用。