您可要求退货退款，并投诉商家。依据《消费者权益保护法》，商家应保证商品真实性，售假需担责。不及时处理可能导致权益受损，影响购物体验。
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可这样处理：1.与商家协商，要求退货退款并赔偿；2.若商家拒绝，向平台投诉，并提供假货证据；3.平台不处理，向消协或市场监管部门举报；4.仍无法解决，考虑起诉商家，维护自身权益。
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常见处理方式有协商、投诉平台、诉讼等。建议先与商家协商，无果后向平台投诉，仍不解决可提起诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。