公民可以按照以下办法应对身份证信息被泄露的问题：当当事人发现自己的身份证信息被泄露和传播、被侵犯网络信息合法权益，或者受到商业电子骚扰时，有权要求网络服务提供商删除信息或者采取其他必要措施，必要时向相关机构报告网络安全事件处置情况或寻求帮助。法律依据：《居民身份证法》第十九条国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员泄露在履行职责或者提供服务过程中获得的居民身份证记载的公民个人信息，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由公安机关处十日以上十五日以下拘留，并处五千元罚款，有违法所得的，没收违法所得。单位有前款行为，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由公安机关对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处十日以上十五日以下拘留，并处十万元以上五十万元以下罚款，有违法所得的，没收违法所得。有前两款行为，对他人造成损害的，依法承担民事责任。
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