你好，可以根据交警部门出具的交通事故认定书向肇事者索赔。
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交通事故发生后最先要做的是保护事故现场同时叫伤者送往医院进行抢救。建议在此时打电话报警，由交警介入处理。交警介入后会对事故现场进行勘察，对事故双方当事人进行问话调查，对车辆进行技术检验，后跟结合整个事故情况及成因对事故进行责任划分。
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各方可以依照事故的类型自愿协商处理事故赔偿事宜。